Clarificări și condiții generale

1. Ce include exact serviciul de proiectare 3D?

   Serviciul de proiectare 3D include modelarea volumetrică a spațiului, alegerea finisajelor și a mobilierului din catalogul nostru, plus randări foto-realiste din 3 unghiuri. Nu include planuri tehnice pentru construcții sau modificări structurale fără acord prealabil scris.

2. Pot folosi propriile materiale textile sau corpuri de iluminat?

   Da, puteți aduce mostre fizice sau fișe tehnice. Noi le integrăm în proiect și verificăm compatibilitatea cu restul schemei cromatice și a iluminatului ambiental. Dacă materialul nu se potrivește, propunem alternative similare din portofoliul nostru.

3. Cât durează o sesiune de consultanță pentru alegerea culorilor?

   O sesiune standard durează aproximativ 90 de minute și include analiza luminii naturale pe parcursul zilei, testarea mostrelor pe perete și stabilirea a 2–3 palete finale. Pentru spații mai mari de 80 mp, recomandăm o sesiune dublă.

4. Oferiți asistență și după finalizarea proiectului?

   Da, oferim suport prin email și telefon timp de 30 de zile de la predarea proiectului final. Pentru ajustări ulterioare (de exemplu, schimbarea unui corp de iluminat sau înlocuirea unui material), se aplică tariful orar de consultanță.

5. Ce se întâmplă dacă spațiul are pereți neportanți pe care vreau să îi elimin?

   În astfel de cazuri, este necesară o verificare prealabilă de către un inginer de structură. Noi putem recomanda un specialist partener, dar nu ne asumăm răspunderea pentru modificări structurale fără aviz tehnic. Schițele noastre includ doar propuneri de reconfigurare, nu calcule de rezistență.

6. Pot viziona schițele înainte de a plăti integral serviciul?

   Da, după prima ședință de măsurători și discuții, livrăm un set de schițe preliminare (plan de amplasare și o vedere 3D de ansamblu). Plata integrală se face doar după ce confirmați că direcția propusă este pe placul dumneavoastră.